Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)
1) Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Jakubcová Coles s.r.o.
Sídlo: Korunní 972/75, Vinohrady, 130 00 Praha 3
IČO: 624 18 513
E-mail: info@jakubcovacoles.cz
(dále jen „Správce“)
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2) Jaké údaje zpracováváme
A) Kontaktní formulář a komunikace
-
jméno a příjmení
-
telefon
-
e-mail
-
obsah zprávy / poptávky (a navazující komunikace)
B) Údaje o používání webu (cookies, online identifikátory)
-
IP adresa (zpravidla v omezené/zakrývané podobě dle nastavení nástroje)
-
identifikátory cookies a podobné online identifikátory
-
údaje o zařízení a prohlížeči
-
chování na webu (navštívené stránky, události, prokliky, konverze apod.)
3) Účely zpracování, právní základ a doba uchování
A) Vyřízení poptávky a komunikace
Účel: odpověď na dotaz, domluva schůzky, zpracování poptávky služeb.
Právní základ:
-
jednání o smlouvě / plnění smlouvy, nebo
-
oprávněný zájem Správce na vyřízení dotazu a vedení komunikace.
Doba uchování: obvykle 12 měsíců od poslední komunikace; pokud naváže spolupráce, pak po dobu trvání smluvního vztahu a dále dle zákonných povinností.
B) Evidence komunikace a ochrana práv
Účel: vedení evidence a ochrana proti zneužití, případné uplatnění/obrana právních nároků.
Právní základ: oprávněný zájem Správce.
Doba uchování: typicky 3 roky, v odůvodněných případech déle (např. při sporu).
C) Analytika, marketing a remarketing (cookies)
Účel: měření návštěvnosti a výkonu, vyhodnocování kampaní, cílení reklamy, remarketing.
Používané nástroje:
-
Google Tag Manager (správa měřicích kódů)
-
Google Analytics (GA4) (analytika návštěvnosti a chování)
-
Google Ads (měření konverzí, remarketing)
-
Meta Pixel (Facebook/Instagram) (měření konverzí, remarketing)
-
Seznam / Sklik (měření a retargeting) (měření výkonu, remarketing)
Právní základ:
-
u analytických a marketingových cookies obvykle souhlas (udělujete v cookie liště / nastavení cookies).
Doba uchování: dle nastavení cookies a jednotlivých nástrojů (typicky měsíce až cca 2 roky). Souhlas lze kdykoliv změnit/odvolat v cookie liště nebo v nastavení prohlížeče.
4) Příjemci osobních údajů (kdo k nim může mít přístup)
Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
-
poskytovatelům IT služeb a provozu webu (hosting, správa webu)
-
poskytovatelům reklamních a analytických platforem:
-
Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
-
Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel – Facebook/Instagram)
-
Seznam.cz, a.s. (Sklik / Seznam měření, retargeting)
-
Správce osobní údaje neprodává.
5) Předávání do třetích zemí (mimo EU/EHP)
U některých poskytovatelů (zejména v ekosystému Google a Meta) může docházet k předávání údajů mimo EU/EHP (např. do USA) v rámci jejich infrastruktury. V takovém případě probíhá předání na základě právních záruk dle GDPR (např. standardní smluvní doložky a další opatření) a typicky až na základě uděleného souhlasu s analytickými/marketingovými cookies.
6) Profilování
V rámci marketingu může docházet k profilování (např. vytváření publik pro remarketing podle návštěvy webu). Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
7) Vaše práva
Máte právo:
-
na přístup k osobním údajům
-
na opravu
-
na výmaz, pokud nejsou důvody pro další zpracování
-
na omezení zpracování
-
na přenositelnost (v zákonných případech)
-
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
-
odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno) kdykoli
Uplatnění práv: info@jakubcovacoles.cz
8) Stížnost u dozorového úřadu
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
9) Zabezpečení
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
10) Cookies
Web používá cookies a podobné technologie:
-
Nezbytné cookies – pro správné fungování webu
-
Analytické cookies – Google Analytics (GA4) apod.
-
Marketingové cookies – Google Ads, Meta Pixel, Sklik/Seznam retargeting
Analytické a marketingové cookies se ukládají pouze, pokud k tomu udělíte souhlas v cookie liště. Nastavení lze kdykoliv změnit v cookie liště nebo v prohlížeči.
11) Platnost
Platné od: 1.2.2026